Η Golden bag στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα. Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες:
σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε
υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν.
Για να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμά σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο golden_bag@zohomail.eu. Κατά την επικοινωνία μας θα σας ζητηθεί να περιγράψετε λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του και ακολούθως θα λάβετε οδηγίες από εμάς για τις περαιτέρω ενέργειες. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, σε άριστη κατάσταση και με τη συσκευασία και έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν, προκειμένου να το εξετάσουμε.
Όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή του προϊόντος θα σας ενημερώσουμε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση (ανάλογα με την περίπτωση). Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που επιβεβαιώσαμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος. Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων το καταβαλλόμενο ποσό θα καλύπτει, πέραν της συνολικής αξίας του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής καθώς και το κόστος για την επιστροφή του προϊόντος, και θα πιστώνεται στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι στον λογαριασμό σας. Επισημαίνετε ότι διατηρείτε όλα τα δικαιώματα του αγοραστή που προσφέρονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
